АО "Мурманоблгаз"

 

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

ОБЪЯВЛЕНИЕ!

Уважаемые собственники (наниматели)!

АО «Мурманоблгаз» уведомляет, что ранее запланированное на 06 апреля 2024 года техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования с отключением от газоснабжения по адресам:

• г. Кола проспект Советский д.29
• г. Кола проспект Советский д.33
• г. Кола проспект Советский д.35
• г. Кола проспект Советский д.37
• г. Кола проспект Советский д.44

 по техническим причинам переносится на более поздний срок.

 Информация о дате выполнения работ будет размещена дополнительно.

Дополнительную информацию можно получить по телефонам: 25-31-10 (с 10:00 до 16:30).

 

_________________________________________________________________________

 Замена газовой плиты: правила, ответственность, безопасность.

Рассмотрим правила замены газовой плиты и меры ответственности, которые грозят за их несоблюдение:

• Правила пользования газом (ПП РФ от 14 мая 2013 г. № 410, п. 10) категорически запрещают собственникам жилых помещений самостоятельно проводить работы по замене внутриквартирного газового оборудования (в состав которого входит в т.ч. и плита).
• Демонтаж старой плиты и установку новой может осуществлять только специализированная организация, имеющая специальное разрешение. В упомянутых правилах говорится об организации, с которой у собственника плиты заключен договор на техническое обслуживание. Услуга оплачивается отдельно от технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования (далее ТО ВКГО). Специализированная организация гарантирует полное соблюдение требований действующих нормативов при подключении газового оборудования. Они утверждаются на уровне каждого региона, но по основным условиям безопасности принципиальных расхождений нет.
• Собственник жилого помещения обязан незамедлительно уведомлять поставщика газа обо всех изменениях, которые произошли в составе его газоиспользующего оборудования. Замена газовой плиты является тем самым случаем. Если в ходе очередного ТО ВКГО специалист выявит, что плита была заменена с нарушением действующих правил, то будет произведено отключение от газоснабжения на месте или аварийной газовой службой.он направляет уведомление поставщику газа. Газовая служба обязана приостановить подачу газа в жилое помещение до тех пор, пока собственник не исправит все нарушения. Уведомить об отключении газа должны за 20 дней, но при наличии аварийной ситуации или обнаружении самовольной замены/отключения/подключения газового оборудования, отключение производится без предварительного предупреждения.
• Самовольное подключение к газу грозит штрафом от 10 до 15 тысяч рублей (ст. 7.19 КоАП РФ). А перемещение плиты без надлежащего согласования влечет штраф от 1 до 1,5 тысяч рублей (ст. 7.21 КоАП РФ) и принудительную обязанность вернуть плиту на исходное место.
• Но даже если собственник вовсе не менял газовую плиту, ответственности не миновать, если плита его устарела. По истечении нормативного срока эксплуатации газовая плита подлежит обязательной диагностике (специалисты должны оценить, насколько безопасно ее дальнейшее использование). Узнать срок службы своей плиты можно из ее технического паспорта (как правило, он составляет от 10 до 15 лет).
• Если срок службы плиты истек, а собственник не позаботился о диагностике, ему грозит:
• штраф от 1 до 5 тысяч рублей (ст. 9.23 КоАП РФ);
• приостановление подачи газа в жилое помещение.

И самое главное, о чем вы должны помнить, что последствия самовольной установки плиты могут привести к самым печальным последствиям, ведь утечка газа чревата вероятностью взрыва, самовозгорания и больших разрушений. В данном случае виновник сложившейся ситуации будет нести уже уголовную ответственность.

Для замены/ремонта/технического обслуживания газового оборудования необходимо подать заявку одним из перечисленных способов:

• позвонить по номеру телефона: 25-31-10;
• направить заявку на электронную почту 253110@murmangas.ru (необходимо указать адрес, вид работ, ФИО и контактный номер телефона);
• заполнить заявку через меню группы в ВК, нажав кнопку ПРИЁМ ЗАЯВОК;
• обратиться лично в отделение АО «Мурманоблгаз» в часы и дни приёма абонентов (см. контакты и режим работы).
• После отправки заявки, с Вами свяжется наш специалист для согласования даты и времени проведения работ, назовёт точную сумму для оплаты.

Предварительную стоимость работ можно посмотреть тут: Цены на услуги населению.

_________________________________________________________________________

Как заключить Договор о ТО ВКГО.

Документы необходимые для заключения Договора о ТО ВКГО это:

• Заявка на заключение договора о ТО ВКГО (в соответствии с 410 ПП РФ),
• Согласие на обработку персональных данных (в соответствии со 152-ФЗ), Договор о ТО ВКГО (в соответствии с приказом Минстроя России №388/пр от 29.05.2023 г.).

Предлагаем Вам следующие варианты заключения договора:

Вариант №1:

• • Для удобства и экономии вашего времени предлагаем заключить новый Договор о техническом обслуживании ВКГО в МКД, на условиях публичной оферты, путём направления в адрес компании соответствующего подписанного заявления.
  • Распечатайте, заполните, подпишите заявление о присоединении к условиям публичной оферты (скачать).
  • Отсканируйте или сфотографируйте на камеру смартфона заполненное и подписанное заявление о присоединении к условиям публичной оферты, основной документ, удостоверяющий личность (разворот с фотографией, разворот с действующей регистрацией), документ, подтверждающий право собственности или договор найма квартиры, доверенность на право действия от имени собственника (при наличии)
  • ООтправьте документы по электронной почте или любым удобным способом. В письме обязательно должны быть приложены отсканированные (сфотографированные) документы (при отправке на бумажном носителе, копии указанных документов, оригинал Заявления о присоединении к условиям публичной оферты). Общий размер сообщения не должен превышать 25 Мб. Рекомендуемый формат вложений *.pdf,*.png,*.jpg,*.jpeg. Письма со ссылками для скачивания документов из сторонних ресурсов (Облако Mail.ru, Яндекс Диск и т.п.) приниматься не будут.
  • Дождитесь получения уведомления (на электронную почту) о том, что ваше заявление о присоединении к оферте принято.

  Все необходимые бланки документов можно Скачать или здесь (ВКонтакте)

Вариант №2:

• • Скачать или здесь (ВКонтакте) Заявку на заключение договора о ТО ВКГО (1 экз.), Согласие на обработку персональных данных (1 экз.) Договор о ТО ВКГО (2 экз.);
  • Принести заполненные документы лично в АО «Мурманоблгаз» (адреса отделений указаны на сайте или в платёжном документе, кнопка КОНТАКТЫ в меню группы) в часы и дни приёма, при себе необходимо иметь оригиналы документов (паспорт и документ, подтверждающих право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном или жилом доме).;
  • После сверки документов и заполнения разделов о составе и стоимости ТО ВКГО Вам будет выдан подписанный экземпляр Договора.

Вариант №3:

• • Прийти лично в АО «Мурманоблгаз» (адреса отделений указаны на сайте или в платёжном документе) в часы и дни приёма, указанные в платёжном документе. При себе необходимо иметь оригинал паспорта, оригинал документов, подтверждающих право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном или жилом доме;
  • Заполнить Заявку на заключение Договора о ТО ВКГО;
  • Заполнить Согласие на обработку персональных данных;
  • После сверки документов и заполнения бланков Договора Вам будет выдан подписанный экземпляр.

Вариант №4:

• • Скачать или здесь (ВКонтакте) Заявку на заключение договора о ТО ВКГО (1 экз.), Согласие на обработку персональных данных (1 экз.), Договор о ТО ВКГО (2 экземпляра) и заполнить их;
  • Направить заполненные документы в АО «Мурманоблгаз» (адреса отделений указаны на сайте) заказным письмом с приложением заверенных (нотариусом или органом, выдавшим документ) копий документов (паспорта, документов подтверждающих право собственности или социального найма);
  • Получить подписанный экземпляр Договора обратным заказным письмом.

Вариант №5:

• • Отправить по электронной почте на адрес abon@murmangas.ru заполненные Заявку на заключение договора и Согласие на обработку персональных данных, с указанием контактных данных для обратной связи.
  • После обработки документов и подготовки Договора о ТО ВКГО, специалисты абонентского отдела с Вами свяжутся и назначат дату, когда можно подойти и забрать свой экземпляр Договора.
  • При себе необходимо иметь оригинал паспорта и документов, подтверждающих право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном или жилом доме.

Вариант №6:

• Если вы одиноко проживающий пожилой человек с нарушениями опорно-двигательного аппарата или зрения, то можно подать заявку на заключение Договора на дому (услуга бесплатная) по номеру телефона абонентского отдела 25-08-79 в г. Мурманске.
• Специалист привезет с собой все необходимые бланки документов и окажет помощь при их заполнении.

Вариант №7:

• Для членов семей военнослужащих, находящихся на СВО (членов семей моряков), которые не могут заключить договор о ТО ВКГО, так как не являются собственниками и нанимателями предлагаем: получить от собственника доверенность на заключение договора о ТО ВКГО, подписанную его командиром (капитаном корабля).
• На основании такой доверенности АО «Мурманоблгаз» заключит договор с Вами.
• При себе необходимо иметь оригинал своего паспорта и документов, подтверждающих право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном или жилом доме.

Вариант №8:

• • В соответствии с п.17 410 ПП РФ, избрать на общем собрании собственников помещений в Вашем МКД лицо, уполномоченное от имени всех собственников МКД заключить договор о ТО ВКГО.
  • В этом случае, лицу, избранному на общем собрании, необходимо будет собрать со всех собственников заполненные Заявки на заключение договора, Согласие на обработку персональных данных, иметь перечень установленного в квартире газового оборудования (согласно приложению №1 Договора о ТО ВКГО), предоставить копии документов.

___________________________________________________________

Уважаемые собственники и наниматели

жилых помещений многоквартирных газифицированных домов!

 

АО «Мурманоблгаз» доводит до Вашего сведения что, с 1 сентября 2023 года вступили в силу изменения в законодательство о газоснабжении и об обеспечении безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (Федеральный закон от 18.03.2023 N 71-ФЗ; постановление Правительства Российской Федерации от 29.05.2023 №859). 

Из новых норм законодательства следует: если в квартире не проведено техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО, к нему относится стояк, кран опуска) и внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО, к нему относится плита, шланг, счетчик)– газоснабжающая организация вправе приостановить подачу газа в данной квартире, во избежание угрозы жизни и здоровью неопределенного круга лиц.

Во избежание негативных последствий, связанных с отключением от газоснабжения, Вам необходимо:

1) персонально обратиться за заключением договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в отделение АО «Мурманоблгаз» (пн.-чт.: с 8:30 до 16:00, (пр.Кольский, д. 29 в ЧЕТВЕРГ ПРИЁМА АБОНЕНТОВ НЕТ); обед: с 12:00 до 13:00; пт.: с 8:30 до 15:00; обед с 12:00 до 12:30) или Учётно-расчётную службу по адресу, указанному в платёжном документе. При себе необходимо иметь оригиналы и копии паспорта, документов, подтверждающих право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме или жилой дом.

или

2) в соответствии с п.17 410 ПП РФ, избрать на общем собрании собственников помещений в Вашем МКД лицо, уполномоченное от имени всех собственников МКД заключить договор о ТО ВКГО.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии со ст.9.23 КоАП РФ уклонение от заключения договора, отказ в допуске представителя специализированной организации для выполнения ТО ВКГО влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 1 000 руб. до 2 000 руб.

 _________________________________________________________________________

АО "Мурманоблгаз" информирует, что 18.03.2023 г. принят Федеральный закон             № 71-ФЗ, которым вносятся изменения в статьи 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации"  и Жилищный кодекс РФ. Указанные изменения вступают в силу с 1 сентября   2023 года.

Внесены изменения в Жилищный кодекс РФ, в соответствии с которыми соблюдение требований по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, а также требований к содержанию общедомовых вентиляционных и дымовых каналов будут теперь контролировать органы жилищного надзора (ст. 20 ЖК РФ). В кодекс так же внесена обязанность УК, ТСЖ, жилищного кооператива заключить со специализированной организацией договор на ТО и ремонт внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме (если такое оборудование установлено — ст.ст. 113, 135, 162 ЖК РФ).

В  ЖК РФ вводится отдельная статья (157 (3)), посвященная условиям предоставления услуги газоснабжения жилого помещения. Обращаем внимание, что в соответствии с внесенными поправками газоснабжение осуществляется только при наличии действующих договоров на ТО внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.

Дополнительно обращаем внимание, что статьей 157.3 ЖК РФ  вводится новое правило: Техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме и техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в этом же многоквартирном доме осуществляются одной специализированной организацией.

С вышеуказанным ФЗ можно ознакомиться в справочно-правовых системах, а также на сайте нашего предприятия http://murmangas.ru в разделе "Нормативные документы".

_________________________________________________________________

 

• ОПОВЕСТИТЬ ОКРУЖАЮЩИХ О МЕРАХ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ;
• СООБЩИТЬ В АВАРИЙНУЮ ГАЗОВУЮ СЛУЖБУ АО «МУРМАНОБЛГАЗ» ПО ТЕЛЕФОНУ 04,  104  ИЛИ 112;
• ПРИНЯТЬ МЕРЫ ПО УДАЛЕНИЮ ЛЮДЕЙ ИЗ ЗАГАЗОВАННОЙ СРЕДЫ, ПРЕДОТВРАЕНИЮ ВКЛЮЧЕНИЯ И ВЫКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРООСВЕЩЕНИЯ, ПОЯВЛЕНИЮ ОТКРЫТОГО ОГНЯ

• НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЬ ПОЛЬЗОВАНИЕ ГАЗОВЫМИ ПРИБОРАМИ;
• НЕ ЗАЖИГАТЬ ОГНЯ, НЕ КУРИТЬ, НЕ ВКЛЮЧАТЬ И НЕ ВЫКЛЮЧАТЬ ЭЛЕКТРООСВЕЩЕНИЕ И ЭЛЕКТРОПРИБОРЫ, НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭЛЕКТРОЗВОНКОМ;
• ПЕРЕКРЫТЬ КРАНЫ К ПРИБОРАМ И НА ПРИБОРАХ;
• ОТКРЫТЬ ОКНА ИЛИ ФОРТОЧКИ ДЛЯ ПРОВЕТРИВАНИЯ ПОМЕЩЕНИЯ;
• ВЫЗВАТЬ АВАРИЙНУЮ ГАЗОВУЮ СЛУЖБУ АО «МУРМАНОБЛГАЗ» ПО ТЕЛЕФОНУ 04, 104 ИЛИ 112, ПОКИНУВ ЗАГАЗОВАННОЕ ПОМЕЩЕНИЕ;
• ПЕРЕД ВХОДОМ В ПОДВАЛЫ И ПОГРЕБА, ДО ВКЛЮЧЕНИЯ СВЕТА ИЛИ ЗАЖИГАНИЯ ОГНЯ, УБЕДИТСЯ В ОТСУТСТВИИ ТАМ ЗАПАХА ГАЗА.

В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ КАКИХ-ЛИБО ПОДОЗРИТЕЛЬНЫХ ПРЕДМЕТОВ ИЛИ ДЕЙСТВИЙ СТОРОННИХ ЛИЦ, СВЯЗАННЫХ С ГАЗОВЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ (ДВОРОВЫЕ ГРУППОВЫЕ РЕЗЕРВУАРНЫЕ УСТАНОВКИ, ГАЗОПРОВОДЫ, ГАЗОВЫЕ БАЛЛОНЫ И Т.П.) НЕМЕДЛЕННО СООБЩАТЬ ИМЕЮЩУЮСЯ ИНФОРМАЦИЮ НА ЕДИНЫЙ НОМЕР ВЫЗОВА СЛУЖБ ЭКСТРЕННОГО РЕАГИРОВАНИЯ 112 ИЛИ ДЕЖУОНОМУ УФСБ РОССИИ ПО МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ 8(8152) 45-40-76.

_________________________________________________________________

ПАМЯТКА НАСЕЛЕНИЮ ПО БЕЗОПАСНОМУ ПОЛЬЗОВАНИЮ ГАЗОМ В БЫТУ

Каждый пользователь внутриквартирного газового оборудования обязан:

• Знать и выполнять правила безопасного пользования газом в быту.
• Следить за исправностью газового оборудования и газовых счетчиков, обеспечивать их надлежащее техническое состояние путем заключения договоров со специализированной организацией, а также немедленно сообщать в специализированную организацию о неисправностях внутридомового газового оборудования и об иных нарушениях, возникающих при пользовании газом в быту.
• В случае длительного отъезда подать заявление в газовую службу для отключения квартиры от газа.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Оставлять без присмотра работающие газовые приборы.
• Использовать помещение, где установлены газовые приборы, для сна и отдыха.
• Пользоваться газовыми приборами при отсутствии тяги или неисправной вентиляции.
• Пользование неисправными или требующими ремонта газовыми приборами.
• Допускать к пользованию газом детей дошкольного возраста.
• Засорять и закрывать вентиляционные каналы.
• Загромождать газовое оборудование посторонними предметами, привязывать к газопроводам веревки.
• Самостоятельно заниматься ремонтом, заменой или перестановкой газового оборудования.
• Монтаж и демонтаж газопроводов, установка газовых приборов, аппаратов и другого газоиспользующего оборудования, присоединение их к газопроводам, системам поквартирного водоснабжения и теплоснабжения должны производиться специализированными организациями.
• Самовольная перекладка газопроводов, установка дополнительного и перестановка имеющегося газоиспользующего оборудования не допускается. Такие работы выполняет специализированная организация по согласованию с газоснабжающей организацией.

Если Вы почувствовали запах газа, перекройте кран перед газовым оборудованием и сообщите в аварийную службу 04 или 104. До приезда аварийной бригады проветрите помещение, не пользуйтесь открытым огнем, не включайте и не выключайте электроприборы.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ГАЗА НЕОБХОДИМО ПОМНИТЬ!

Ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами в квартирах, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений.

ГРАЖДАНЕ, ПОМНИТЕ! ГАЗ В СМЕСИ С ВОЗДУХОМ ПРЕДСТАВЛЯЕТ ВЗРЫВООПАСНУЮ СМЕСЬ. НАРУШАЯ ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ГАЗОВОЙ ПЛИТОЙ, ВЫ ПОДВЕРГАЕТЕ ОПАСНОСТИ НЕ ТОЛЬКО СЕБЯ, НО И ДРУГИХ.

_________________________________________________________________

Информация для  мобилизованных граждан и членов их семей об освобождении от  начисления пеней и о предоставлении рассрочки платежей

 

Статьей 9.1 Федерального закона от 14.03.2022 N 58-ФЗ (ред. от 07.10.2022) «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» граждане Российской Федерации, заключившие контракт о прохождении военной службы в связи с призывом на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, и члены их семей до прекращения действия указанного контракта освобождаются от начисления пеней в случае несвоевременного и (или) неполного внесения ими платы за жилое помещение и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, установленных жилищным законодательством Российской Федерации, в порядке, предусмотренном высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации.

Кроме того, пунктом 75 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, предусмотрено предоставление возможности реструктуризации задолженности путем заключения соглашения о предоставлении отсрочки или рассрочки платежей.

Учитывая, что порядок и условия их предоставления согласовываются индивидуально потребителем и исполнителем – АО «Мурманоблгаз», рассмотрение каждого конкретного случая, связанного с невозможностью своевременной оплаты коммунальных услуг указанными гражданами будет индивидуальным при обращении в АО «Мурманоблгаз» и предоставлении документов, подтверждающих отнесение потребителя к рассматриваемой категории. В случае появления задолженности, сотрудниками АО «Мурманоблгаз» участникам специальной военной операции, мобилизованным гражданам или их близким будет оказано содействие в выработке наиболее доступного решения возникшей проблемы.

            По всем возникающим вопросам просим обращаться в АО «Мурманоблгаз» по адресу: г. Мурманск, пр.Кольский, д.29:

1. абонентский отдел

конт. тел. (8152) 25-08-79, +7-908-606-23-35

Время приема звонков: пн.-чт. 10:00-16:30, обед 12:00-13:00; пт. 10:00-14:30, обед 12:00-12:30

e-mail: abon@murmangas.ru

2. отдел претензионно-исковой работы - по задолженности населения и для заключения соглашения о предоставлении отсрочки или рассрочки платежей

конт. тел. (8152) 25-31-21

  _________________________________________________________________

Уважаемые абоненты!

 

С 01.01.2021 года вступили в силу новые правила противопожарного режима, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 16 сентября 2020г. № 1479 "Об утверждении Правил противопожарного режима в РФ" (ред. от 31.12.2020).

Согласно п. 40 При эксплуатации газовых приборов запрещается:

а) пользоваться неисправными газовыми приборами, а также газовым оборудованием, не прошедшим технического обслуживания в установленном порядке;

б) оставлять газовые приборы включенными без присмотра, за исключением газовых приборов, которые могут и (или) должны находиться в круглосуточном режиме работы в соответствии с технической документацией изготовителя;

в) устанавливать (размещать) мебель и другие горючие предметы и материалы на расстоянии менее 0,2 метра от бытовых газовых приборов по горизонтали (за исключением бытовых газовых плит, встраиваемых бытовых газовых приборов, устанавливаемых в соответствии с технической документацией изготовителя) и менее 0,7 метра по вертикали (при нависании указанных предметов и материалов над бытовыми газовыми приборами).

 _________________________________________________________________

Внимание!!! Мошенники!!! Под видом газовщиков!!!

 

В последнее время в городе появились случаи совершения противоправных действий от имени «Горгаза» в виде проведения проверок газового оборудования и навязывания гражданам якобы обязательных платных услуг по приобретению газоанализаторов или сигнализаторов загазованности, замены газовых плит.

Данные действия незаконны и не имеют никакого отношения к АО «Мурманоблгаз», осуществляющему техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного газового оборудования.

Сотрудники АО «Мурманоблгаз» заблаговременно перед началом проведения технического обслуживания газового оборудования вывешивают на информационном стенде у подъезда объявление о дате и времени проведения работ по обслуживанию газового оборудования. При посещении жилого помещения мастер в обязательном порядке предъявляет служебное удостоверение с фотографией и печатью юридического лица.

Если неизвестный человек представляется работником «Горгаза» или «Мурманоблгаза», Вам следует позвонить в аварийную службу АО «Мурманоблгаз» по телефону 04, с мобильного тел. 104 или Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) по телефону 051 и выяснить, направлялся ли по Вашему адресу специалист газовой службы.